摘要：
详细了解币安天使如何服务当地社区并维护社区安全。认识币安天使 币安天使是社区建设者，他们满怀激情，奉献出自己的个人时间，致力于让所在地区的用户深入了解币安生态系统。我们近日采访了9... 详细了解币安天使如何服务当地社区并维护社区安全。
认识币安天使
币安天使是社区建设者，他们满怀激情，奉献出自己的个人时间，致力于让所在地区的用户深入了解币安生态系统。我们近日采访了9位天使，请他们分享作为币安天使的美好体验。
1. Sirbinali：
2012年，Sirbinali在进修计算机科学课程时首次接触到比特币，但直到2016年才开始潜心研究加密货币。后来他接触了币安，并成为币安的早期用户，因为与其他交易平台相比，币安平台的费用更低。最终，凭借着对学习、传播区块链等新型技术知识的热爱，2020年，他正式成为币安天使。
2. J0k3r：
J0k3r首次接触加密货币已有一段时间，但他在2020年初就已经积极涉足这一领域了。他在社区活跃了一年，帮助用户解决了各种问题，最终成为一名币安天使。
3. Nauman：
Nauman是在2017年通过一位熟人接触到加密货币的，后来发现这位熟人是个骗子。尽管被骗了，Nauman还是决定继续钻研加密货币。在认真研究了一番之后，他认为币安是许多用户心中首屈一指的交易平台。于是，他在Telegram上加入了币安社区，最终成为一名天使。
4. GuerrierLegendaire：
GuerrierLegendaire曾遭遇过诈骗，经历过投资失败，他的加密货币之旅是从一系列不顺的际遇开始的。尽管如此，他仍没有停下自学的脚步，潜心研究区块链技术领域。2020年的币安网络研讨会上，他获得了相关证书，并被天使的奉献精神所鼓舞，进一步点燃了自己对加密货币的热情。Guerrier热衷于分享加密货币知识，维护社区安全，在2021年9月正式成为一名币安天使。
5. Rmaad：
Rmaad是一名币安天使，在新冠疫情期间开启了加密货币之旅。最初，他只是对股市感兴趣，但在对数字货币深入了解后，最终转而研究数字货币。Rmaad是瑞典天使社区的首批成员之一。
6. Sen：
Sen在早年间就发现了币安这一平台。该平台安全可靠，执行时间快，给他留下了深刻印象。在一位天使通过Telegram联系他之后，Sen最终加入了币安天使的行列。从那时起，他的目标就是成为满怀激情的志愿者团队的一员，分享相关知识并推广加密货币教育。
7. Angelbpt：
币安的教育资源、天使计划和社区帮助Angelbpt快速成长，同时拓展了她在加密货币和区块链领域的知识。加入币安天使计划让她有机会开阔了视野，同时帮助他人开启了个人在区块链和Web3领域的旅程。作为天使计划的一部分，她还与志同道合的人相互切磋交流，向社区的每个人学习。
8. Mubis：
Mubis是一名加密货币爱好者，2015年，他首次接触数字资产，当时一个朋友把他们的在线游戏商店卖了5个比特币。币安平台的快速发展以及不断扩大的产品范围令Mubis大开眼界，于是在2017年，Mubis成为币安用户。2020年2月，他开始活跃在币安社区，后来加入了币安天使的行列。
9. Ergoavg：
Ergoavg的加密货币之旅始于2017年底，当时有人赠送给他一个以太坊钱包的助记词。2018年，他发现了币安平台并开始使用该平台。随后，Ergoavg于2019年加入了币安天使计划，成为币安第二位乌克兰参与者。
天使对当地Telegram社区的贡献
加强用户教育，避免让用户身陷骗局（很遗憾，这些骗局仍然存在于加密货币领域）是币安天使的重中之重。天使的工作是保护当地社区，并引导新用户使用平台可用的相关资源。J0k3r解释说，他最喜爱的能够了解区块链方面的资源当属币安学院和币安研究院，而Sen认为币安常见问题解答才是深入了解该平台的关键信息来源。
“我们经常发布警告信息，旨在加强社区教育，让用户了解在Telegram或任何其他通信平台上发送私人消息面临的所有风险。归根结底，加强教育仍然是首要任务。币安学院就是一个很好的起点，对于初涉此领域的人来说是必不可少的指南。币安的常见问题解答提供了许多实用知识，对我们大有助益。开始使用新设备或服务之前，最好先阅读手册，而常见问题解答正是币安手册。”Sen补充道。
“币安的乌克兰社区以迅猛的速度发展，有许多活跃的新用户需要不断监督才能避免一些垃圾邮件和不当的言行。此外，对于这种违规行为，我们会发出警告或禁止用户发言。”Mubis补充道。
天使在管理当地社区时发现的关键问题
根据J0k3r的说法，天使应该向用户介绍币安的最新动态和产品，并在Telegram、Instagram、Twitter和Facebook上推广使用官方（也是唯一官方！）社区频道。
“对于用户而言，锻炼独立思考的能力并参与AMA会议和学习与赚钱计划至关重要。保持耐心也是避免出错的关键因素，比如由于仓促而将加密货币发送到错误的地址。”
GuerrierLegendaire认为，成员必须了解社区的愿景和价值观，并与社区保持一致，即使成员和管理者之间出现意见上的分歧。为了有效解决冲突，请务必耐心一点，保持开放的心态。
Angelbpt认为，通过主动接触用户来预防骗子是币安天使的首要任务。这样做不仅有助于天使预防诈骗，还有助于解决用户咨询的问题。另外，指派天使处理他们能够解决的案例，有助于减少客服人员的工作量。
在当地社区中担任调解人意味着什么
ErgoAVG表示，创建一个温馨和睦的社区，让成员可以友好地讨论与加密货币和币安有关的话题，保持沟通与交流，分享经验，不断学习，这是天使作为调解人的首要任务。
J0k3r认为，能够公正对待内外部产品至关重要：“如果我们将某个项目或代币打上骗局的标签，用户就会将我们的话奉为真理，这是不正确的。我们的职责是帮助用户收集信息，以便针对某个项目或代币的合法性做出明智的决策。”
GuerrierLegendaire对这一说法表示赞同，并补充道：“我们责任重大，因为一个错误的举动就会让成千上万的人流离失所。
“作为币安天使，应该要特别注意自己的言辞，因为某些人会误将我们看成币安的代表，但事实并非如此。我们的职责有限，而且我们不代表币安发言。我们的意见仅代表自己，我们有义务解释清楚。”
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重点是要记住，虽然币安天使为社区提供服务并协助回答问题，但他们的主要职责是带领用户获得所需资源和信息。币安天使并非币安的代表，也不是币安官方客服团队的一份子，无法帮助解决与账户相关的问题。针对这些问题，请联系币安客服。
最后，请记住，天使绝不会事先通过私聊信息联系用户。谨防冒充天使的潜在骗子。正如J0k3r所指出的：“我重申一遍，千万不要回复自称是币安天使的私信。几乎所有在Telegram上收到的陌生人私信都是骗局，所以千万不要轻举妄动，您要做的就是屏蔽这些信息并向Telegram举报。”
如果您对收到的消息表示怀疑，请将其报告给本地聊天室。保护好个人安全应作为首要任务。
“Telegram上没有币安客服。如果有人收到随机的私聊信息，99%的情况下都是骗局。”币安天使Nauman补充道。千万不要与他人分享您的BUID或个人信息。我们始终通过币安app向用户提供官方支持聊天链接。”
币安天使RMADD指出，当用户提交支持请求时，币安请求的唯一信息是该用户的币安ID或BUID。这对于将支持案例链接到适当的账户至关重要。RMADD还提醒用户注意钓鱼诈骗和潜在的有害链接。
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您可能已经注意到大多数币安天使都有一个相似点——他们非常热爱区块链领域，也热爱币安社区的每位成员。成为币安天使，就等于加入了一个由像您一样志同道合的区块链爱好者组成的国际社区。
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